Microsoft confirma um novo problema do Windows 10 que afecta a versão 1903
1 Julho, 2019A Microsoft diz que depois de instalar a actualização cumulativa KB4497935, o serviço gestão de ligações de acesso remoto, também conhecido como RASMAN, pode deixar de funcionar e retornar o erro 0xc0000005.
O bug existe apenas na versão 1903 e ocorre quando os utilizadores configuram um perfil de VPN como uma ligação Always On VPN com ou sem túnel de dispositivo. Se o perfil ou ligação VPN estiver configurado com o modo manual, o problema não deverá ocorrer.
As versões do Windows 10 1809 (actualização de outubro de 2018) e mais antigos não são afetadas por este problema. No entanto, a Microsoft fornece mais detalhes sobre esse bug no Windows 10 versão 1903:
“O serviço RASMAN (Remote Access Connection Manager) pode parar de funcionar e poderá receber o erro 0xc0000005 quando os dispositivos forem configurados manualmente para a configuração de telemetria não padrão de 0. Você também pode receber um erro na seção aplicação do Windows Logs. no Visualizador de eventos com identificação de evento 1000 referenciando “svchost.exe_RasMan” e rasman.dll. ”
Um possível Patch poderá ser lançado a 9 de Julho
Uma solução alternativa existe e resume-se a configurar as configurações de telemetria padrão usando as etapas que a Microsoft detalhou aqui.
A Microsoft diz que já está a desenvolver um patch para resolver o assunto, mas detalhes sobre quando ele pode ser lançado, ainda não estão disponíveis.
“Estamos a trabalhar numa resolução e forneceremos uma actualização num próximo lançamento”, diz a Microsoft.
Este lançamento pode ser o lançamento do Patch Tuesday em Julho de 2019, quando a Microsoft publicará melhorias de segurança e não relacionadas à segurança para todas as versões do Windows 10 no mercado, incluindo a actualização de maio de 2019. O Patch Tuesday de Julho de 2019 acontece no dia 9 de Julho.
As actualizações cumulativas mais recentes para o Windows 10 versão 1903 não incluem uma correcção para o bug, portanto, pode ter o problema mesmo que o dispositivo esteja totalmente actualizado.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
