Actualização Windows 10 May 2019 pode estar bloqueada para alguns dispositivos
23 Maio, 2019Se está a tentar instalar a ultima versão do Windows 10, a versão 1903, que é referente ao grande update de maio de 2019, num dispositivo que executa drivers e software incompatíveis, há grandes possibilidade de que essa actualização não apareça no seu assistente de actualizações, e que lhe surja um aviso de software incompatível.
A actualização não pode ser instalada em alguns dispositivos devido a problemas de compatibilidade. Isso pode estar associado a certas versões de drivers da Intel, software desactualizado e outros serviços que podem causar problemas. Em diversas discussões no Reddit e tópicos do Twitter, alguns utilizadores afirmam não conseguirem instalar a actualização do Windows 10 May 2019 nos seus dispositivos.
A Microsoft já reconheceu a existência desse bug em algumas versões do driver da Intel que causa problemas no brilho. A Microsoft colocou um bloco de actualização nesses dispositivos e uma correcção está a ser desenvolvida.
“Depois de actualizar para a versão versão 1903 do Windows 10, as configurações de brilho podem aparecer como se as alterações aplicadas entrassem em vigor, mas o brilho real do ecrã realmente não muda”, explica a Microsoft num documento na pagina de suporte.
“Para salvaguardar a sua experiência de actualização, aplicamos uma compatibilidade de dispositivos com certos drivers Intel de oferecer a versão 1903 do Windows 10, até que este problema seja resolvido”, acrescentou a empresa.
Infelizmente, o Assistente de actualização não especifica o problema com a actualização. Apenas afirma que o PC tem um driver ou um serviço que não está preparado para a versão 1903 do Windows 10 e a actualização será disponibilizada assim que o problema estiver resolvido.
Num segmento deste assunto, um utilizador do Reddit explica que o Media Creation Tool também pode bloquear a actualização se um driver ou serviço incompatível estiver a ser executado.
Se a actualização estiver bloqueada no seu dispositivo, instale as versões mais recentes do software, ou simplesmente aguarde até que uma correcção seja disponibilizada.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
Nada como uma Clean Install!