KB4517389 do Windows 10 também causa erros de BSOD
20 Outubro, 2019Recentemente a Microsoft admitiu que a actualização com o KB4517389 estava a causar alguns problemas com o menu iniciar de alguns utilizadores. No entanto, essa actualização do Windows 10 esta a causar alguns outros problemas que chegam a ser ainda mais irritantes.
KB4517389 causa erros de BSOD no Windows 10
A actualização do Windows 10 KB4517389 está a causar BSOD (Blue Screen of death) aleatório, e eles são particularmente visíveis em laptops que executam a actualização cumulativa mais recente.
“No meu laptop (mas não no meu desktop), comecei a obter falhas de BSOD no cldflt.sys após a instalação do KB4517389”, escreveu um utilizador no site da Comunidade da Microsoft. Mais tarde, o utilizador confirmou que foi a actualização KB4517389 que causou o problema, pois a desinstalação da actualização levou a que tudo ficasse a trabalhar normalmente.
“Apenas para sua informação, reiniciei meu laptop com Windows 10 hoje de manhã para concluir a instalação do Windows Update KB4517389 e, depois disso, experimentei várias falhas do Windows, BSOD ao usar os menus nas aplicações Affinity”, escreveu um utilizador no fórum Affinity.
A Actualização do Windows 10 KB4517389 chegou com outro problema em que recursos básicos como o menu Iniciar, a Pesquisa do Windows ou o Google Chrome são renderizados incorrectamente. Mas todos os PCs são vítimas, os PCs com o driver de vídeo Intel DCH versão 26.20.100.7157 são afectados. Utilizadores com o driver de vídeo Intel DCH estão a relatar os seguintes problemas:
- Pesquisa do Windows e Internet Explorer com ‘X’ nas caixas de diálogo e links
- Imagens triplicadas no Microsoft Word.
- Chrome apresenta um ecrã preto.
A actualização para uma versão mais recente do driver de vídeo resolve esse problema. O utilizador também pode tentar reverter para qualquer versão anterior do driver para evitar os problemas mencionados anteriormente.
Nenhum dos problemas foi ainda reconhecido pela Microsoft, portanto, não há correcções oficiais disponíveis de momento. Também fui vitima deste problema, e a remoção da actualização resolveu a questão.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
