Actualização do driver da Intel causa problemas no Windows 10
17 Outubro, 2019Não sei feliz, ou infelizmente, nem sempre a Microsoft é responsável por todos os problemas do Windows 10. Parece que uma actualização do driver de vídeo da Intel que está a ser fornecido pelo Windows Update está a causar problemas, que no momento em que este artigo está a ser escrito, afecta sobretudo computadores da HP, como o ProBook 450 G6.
Segundo uma publicação no fórum da comunidade da Microsoft, o KB4517389 incluiu a Actualização do driver de vídeo Intel 26.20.100.7157 e levou a uma variedade de experiências negativas por parte dos utilizadores. Um utilizador do Reddit revelou que o Chrome ficou oculto e o Edge atravessou as caixas de imagens e pesquisa, enquanto outro utilizador da rede social Twitter questionou o suporte da Microsoft após verificar diversos problemas de pixelização.
I have tried troubleshooting using HP support assistant but didn’t help. Turned off transparency effects yet the problem persists. I’m considering to roll back display driver update. What’d you say?
— Sai Harish (@saiharish_k) October 14, 2019
Exemplo do problema reportado
Embora o problema com falhas no ecrã seja inconveniente, ele não parece não deixar os PCs inoperantes. Como resultado, isso oferece aos utilizadores a oportunidade de reverter a actualização do driver para evitar o problema, e até que a actualização “com defeito” seja descarregada automaticamente novamente. No entanto, agora já pode pausar as actualizações por até 35 dias se tiver instalado a actualização de maio de 2019 da seguinte forma:
- Pressione Win + I
- Clique em “Actualizações e segurança”
- Clique em “colocar actualizações em pausa durante 7 dias”
- Repita para pausar as actualizações por até 35 dias, conforme desejado
Obviamente, se deseja retomar as actualizações da sua máquina, basta clicar em “Continuar actualizações” no ecrã do Windows Update, o que forçará uma verificação imediata das actualizações disponíveis. Enquanto isso, a Microsoft ainda não reconheceu o problema, mas os utilizadores podem obter um driver posterior directamente do fabricante do dispositivo, para solucionar o problema.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
