Windows 10: Microsoft finalmente reconhece bug com impressoras USB
11 Junho, 2020Há meses que milhares de utilizadores se queixam de um bug que parece estar a afectar a ligação de impressoras, quando a mesma é feita via USB. No entanto, até ontem a Microsoft não reconhecia esse bug, e como tal não fornecia qualquer suporte para o bug em questão.
Agora, a Microsoft actualizou a página de suporte, onde revela ter conhecimento do bug em questão, que alem de afectar principalmente a versão 2004 do Windows 10, afecta as versões 1903 e 1909 do mesmo sistema operativo.
Neste documento, a Microsoft revela que os utilizadores do Windows 10 podem experimentar ligações de impressora interrompidas, e eles revelam que os utilizadores podem ficar com a porta USB da impressora desligada, se a impressora for desconectada ao desligar o Windows.
Se ligar uma impressora USB ao Windows 10 versão 1903 ou posterior, desligue o Windows e desconecte ou desligue a impressora. Ao iniciar o Windows novamente, a porta da impressora USB não estará disponível na lista de portas da impressora. O Windows não poderá concluir nenhuma tarefa que exija essa porta.
A lista de portas da impressora pode ser encontrada em: Iniciar > Definições > Dispositivos > Impressoras e scanners > Propriedades do servidor de impressão > guia Porta.
Microsoft reconhece bug com impressoras USB no Windows 10
A Microsoft diz que os utilizadores podem solucionar esse problema ligando uma impressora USB que esteja ligada antes de iniciar o Windows.
A boa noticia é que a fabricante do Windows disse que “está a trabalhar para corrigir esse problema numa versão futura actualização do sistema operativo”. E tal como já referi anteriormente, este problema também afecta a versão mais recente do sistema, a actualização de maio de 2020, ou simplesmente o Windows 10 2004.
Por agora resta-nos esperar que a Microsoft lance o patch que resolve estas questões das impressoras no Windows 10.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
