Problemas com a Vodafone? Vodafone Portugal admite que foi alvo de ciberataque

Desde o final da tarde de ontem, dia 7 de Fevereiro de 2022, milhares de utilizadores têm utilizado as mais variadas redes sociais para dar conta de falhas nos seus serviços contratados à Vodafone Portugal.

Agora, a empresa confirma que foi alvo de uma disrupção na sua rede, que foi iniciada ao inicio da noite de 7 de Fevereiro de 2022, devido a um ciberataque deliberado e malicioso com o objectivo de causar danos e perturbações. Assim que foi detectado o primeiro sinal de um problema na rede, a Vodafone agiu de forma imediata para identificar, e conter, os efeitos e repor os serviços. Esta situação está a afectar a prestação de serviços baseados em redes de dados, nomeadamente rede 4G/5G, serviços fixos de voz, televisão, SMS e serviços de atendimento voz/digital.

A Vodafone Portugal confirma que já recuperou os serviços de voz móvel e os serviços de dados móveis, que estão disponíveis exclusivamente na rede 3G em quase todo o País mas, infelizmente, a dimensão e gravidade do acto criminoso a que foram sujeitos implica para todos os demais serviços um cuidadoso e prolongado, de recuperação que envolve múltiplas equipas nacionais, internacionais e parceiros externos. No entanto, a empresa garante que essa recuperação irá acontecer progressivamente ao longo desta terça feira.

Vodafone Portugal alvo de ataque informático

Sendo certo que a investigação aprofundada do acto criminoso a que a Vodafone Portugal foi sujeita se irá prolongar por tempo indeterminado e com o envolvimento das autoridades competentes, como tal, é natural que não tenham qualquer data, ou indicio de que os dados dos seus Clientes tenham sido acedidos e/ou comprometidos.

A Vodafone continua absolutamente determinada em repor a normalidade dos seus serviços, no menor tempo possível, e lamenta profundamente os transtornos causados aos mesmos.

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