Ultima actualização do Windows 10 causa problemas aos utilizadores

O Windows 10 20H2, que é a actualização de Outubro de 2020, está a causar erros de ecrã azul, e reinicializações forçadas para muitos utilizadores. Alem disso, esse mesmo problema está a ser verificado no Windows 10 2004, mas até agora a Microsoft sempre se recusou a assumir os problemas… e agora finalmente reconhece os problemas.

Segundo a Microsoft (aqui), os ecrãs azuis do Windows 10 estão relacionadas aos SSDs NVMe, já que qualquer SSD que se ligue ao Thunderbolt causa esse problema. A empresa diz que descobriu esse bug com a ajuda da Intel. A seguinte mensagem pode aparecer no ecrã no momento do erro:

DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6) An illegal DMA operation was attempted by a driver being verified

Microsoft finalmente reconhece problemas com o Windows 10 2004 e 20H2

A Microsoft diz que está a trabalhar com a Intel numa correcção desse problema afim de evitar ecrãs azuis. Enquanto espera pelo patch, a Microsoft suspende as actualizações para as versões 2004 e 20H2 nos computadores que usam esses SSDs. A Microsoft também não recomenda que os utilizadores forcem a instalação dessas actualizações, independentemente do método que escolham.

Já o outro bug, que está relacionado às reinicializações aleatórias, parece ser um pouco diferente. A Microsoft explica que o Windows 10 pode exigir que os seus utilizadores façam logout, e reiniciem, de tempos em tempos. Como pode imaginar, esse não é um comportamento normal.

Infelizmente, a Microsoft não informa quando a actualização com a correcção estará disponível para todos os utilizadores. Este discurso é válido tanto para o bug de ecrã azul como para as reinicializações aleatórias.

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.