Smart TVs da Sony com alguns problemas com o Disney+

Parece que de momento existe um problema que está a afectar todos os assinantes do serviço de streaming do Disney+ com Smart TV da Sony. Segundo os muitos relatos presentes no fórum oficial da empresa, dedicado à comunidade da Sony, por exemplo aqui, os utilizadores só são capazes de reproduzir o conteúdo da plataforma de streaming na resolução HD, sem Dolby Vision e Dolby Atmos, apesar de não terem qualquer problema de ligação de Internet. Ou seja, nem o conteúdo em 4K conseguem visualizar, que é algo verdadeiramente frustrante.

Tanto a Sony como a Disney já estão cientes do problema, e de momento não há nada que possa ser feito. Diversos utilizadores, de diversos modelos dá Sony, já apagaram a aplicação, já fizeram uma redefinição de fábrica, mas o problema insiste em não passar.

Apesar de não termos acesso a todos os modelos de TVs afectados, parece que o problema está a afectar com maior incidência os modelos de 2018. Alem disso, o problema só acontece com a aplicação instalada directamente na própria Smart TV, e caso esteja a utilizar um dispositivo externo para ter acesso ao conteúdo, como por exemplo, uma box e operador, um Chromecat, ou qualquer outro dispositivo, esse problema não se coloca.

Disney+ com problemas em algumas Smart TVs da Sony

Alguns utilizadores estão a dar conta de que este problema aconteceu pouco depois da aplicação ter sido actualizada para tirar proveito do IMAX Enhaced, mas até ao momento nada disso foi confirmado.

Por agora não resta outra opção e esperar por um solução, que ainda nem sabemos se chegará pelas mãos da Disney ou pelas mãos da Sony.

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Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.