Está com problemas no Spotify no smartphone Android? Não está sozinho

Após a oficialização do aumento de preços do Spotify um pouco por todo o mundo, a aplicação agora simplesmente se está a recusar a abrir em alguns smartphones Android. Nas redes sociais, muitos relatam um bug que faz com que a aplicação simplesmente não abra, ou se abrir bloqueia passado uns segundos.

Basta dizer que esse bug é um pouco incapacitante, e alguns relatos dão conta que após discussão com o atendimento ao cliente do Spotify, a empresa confirmou que se trata de um problema generalizado. Por enquanto, no entanto, nenhuma atualização corretiva foi implantada. No entanto parece haver algo tranquilizar: parece que o bug diz respeito apenas aos utilizadores da versão beta da aplicação.

Portanto, é possível que não tenha encontrado nenhum problema nos últimos dias no seu smartphone. Se, por outro lado, é um dos testadores beta, esta solução partilhada por outros utilizadores deve interessá-lo. Concretamente, tudo o que precisa de fazer é sair do Spotify.

Como resolver o problema do Spotify?

• Desinstale o Spotify do seu smartphone
• Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito do ecrã
• Clique em Gerir aplicações e dispositivos e depois em Beta
• Role para baixo até encontrar o Spotify na lista e clique nele
• Na secção que diz que é um testador beta, toque em Sair

Precisará agora de reinstalar a aplicação, mas com algumas precauções:

• Abra as configurações do seu smartphone
• Vá para a secção Aplicações
• Role para baixo até encontrar a Play Store e clique na mesma
• No canto inferior direito, toque em Forçar paragem
• Em seguida, abra a Play Store novamente
• Reinstale o Spotify

Seguindo cuidadosamente todas essas etapas, deve ter corrigido o bug no seu smartphone. No entanto, não fará mais parte do programa beta da aplicação. Portanto, será necessário prestar atenção ao patch para poder reintegrá-lo.

Joel Pinto

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Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.