Patch Tuesday do Windows 10 está a causar problemas nas placas de rede

Patch Tuesday do Windows 10 está a causar problemas nas placas de rede

16 Setembro, 2019 0 Por Joel Pinto

A última actualização do Windows 10, o Patch Tuesday, lançado pela Microsoft no início da semana passada, parece vir acompanhado de uma série de problemas inesperados. Primeiro, foi confirmado que a Microsoft estava a investigar alguns problemas com o menu Iniciar e com a Pesquisa do Windows. Mais tarde, começaram a surgir informações de alguns utilizadores estavam a ter alguns problemas com o áudio, incluindo efeitos de áudio ausentes e volume muito mais baixo do que o habitual (alguns dos nossos leitores queixaram-se disso, e podem ler aqui). E todos esses problemas estão a ser causados pela build 18362.356.

Agora os problemas do Windows 10 afectam os adaptadores de rede

No entanto, esses parecem não ser os únicos problemas dessa actualização, já que alguns utilizadores também se estão a queixar de falhas no adaptador de rede.

Aqui fica o relato de um utilizador no fórum da comunidade da Microsoft:

"Depois de instalar a actualização mais recente KB4515384, a minha placa de rede sem fio Intel e a placa de rede Intel deixaram de funcionar. O gestor de dispositivos relata um erro do dispositivo e não pode iniciá-lo. A desinstalação do KB4515384 resolveu o problema."

Outro utilizador documentou o problema da rede no Windows 10 no Hub de Feedback da seguinte forma:

O KB4515384 quebra os adaptadores Ethernet e Wi-Fi no meu PC. Parece criar novos dispositivos com o nome '# 2' e, ao expor dispositivos ocultos no gestor de dispositivos, os dispositivos nomeados anteriormente aparecem. Desinstalar esses drivers novos ou antigos não corrige o problemas (ou seja, “ethernet desconectado”, o que claramente não é). A única opção foi desinstalar esta actualização. "

Enquanto isso, os utilizadores do Reddit relataram problemas semelhantes, com um utilizador a afirmar que o download dos drivers Intel mais recentes ou a instalação de uma nova instalação não ajudaram na resolução do problema. Como tal, os recursos Ethernet e Wi-Fi acabam a ser desactivados para esses utilizadores.

Os utilizadores afectados por esse bug podem tentar reactivar o adaptador de rede via gestor de dispositivos e, em seguida, reiniciar os seus sistemas. No entanto, não funciona com toda a gente, parece que a única correcção de momento é desinstalar a actualização KB4515384.

Embora a Microsoft ainda não tenha reconhecido oficialmente o problema, os utilizadores esperam que uma solução alternativa apropriada seja detalhada em breve.

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Joel Pinto

Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.