OKR's: conheça o critério que faz diferença na avaliação de desempenho

A avaliação de desempenho é uma das tarefas que mais preocupa os departamentos de RH. E não é à toa. O procedimento essencial para manter a produtividade da força de trabalho elevada.

No entanto, esta nem sempre é a chave certa para atingir o objetivo principal da empresa. Um software OKR integrado a uma ferramenta de avaliação oferece uma metodologia muito mais adaptada às reais necessidades da empresa.

 O que são as OKRs?

Os OKR's (Objective Key Results ou Objetivos e Resultados-Chave) constituem um sistema de avaliação baseado no estabelecimento de uma série de objetivos comuns e os seus resultados chave correspondentes. 

A ideia central é traçar objetivos gerais para toda a empresa e medir os resultados obtidos por cada funcionário de acordo com os resultados esperados.

Nesse sentido, os OKRs não devem ser confundidos com KPIs , ou seja, indicadores-chave de desempenho. 

No primeiro caso, o foco é colocado no estado do processo de concretização dos objetivos pretendidos, enquanto no segundo, diferentes padrões de qualidade são tomados como referência no que diz respeito ao trabalho e desempenho dos colaboradores. 

Ambos os critérios podem, no entanto, ser perfeitamente combinados.

Como integrar OKR's em um software de avaliação de desempenho?

A implantação de um sistema OKR dentro de uma estratégia mais ampla de gestão de desempenho levanta algumas dúvidas entre as empresas. 

Principalmente aquelas que sempre preconizavam por um modelo de avaliação mais convencional. A realidade é que, graças às ferramentas digitais de última geração, a aplicação de um sistema de avaliação de desempenho com OKRs não deve causar problemas à empresa que adota seu uso.

O uso de OKR's pressupõe uma mudança de paradigma de avaliação que afeta também a direção dos grupos de trabalho, ao passo que toda a atividade será orientada para a concretização de um conjunto de objetivos comuns. 

Esse modelo alinha toda a empresa na mesma direção e proporciona aos colaboradores toda a clareza em relação ao que se espera deles e em que ponto do processo se encontram.

As OKRs também demonstraram ser eficazes no monitoramento do desempenho do trabalho em um ambiente de teletrabalho. A utilização de um software OKR auxilia na definição de objetivos de médio e longo prazo, o que exerce uma função motivadora para os colaboradores que trabalham remotamente. 

Essa vantagem também pode ser aproveitada no contexto do trabalho presencial.

OKR's no software de avaliação de desempenho de RH da Bizneo

O software de avaliação de desempenho da Bizneo HR inclui OKRs como um dos critérios que as empresas podem e devem usar para medir o desempenho de seus funcionários. 

O software OKR para avaliação de pessoal está apoiado no sucesso de empresas pioneiras na utilização deste tipo de metodologias, sendo o Google o caso mais proeminente, embora cada vez mais empresas de diferentes portes aproveitem as suas possibilidades.

Do uso combinado de um software de avaliação com OKR's é possível extrair funcionalidades muito interessantes no que diz respeito à gestão por parte do departamento de RH. 

Desde o início, consegue-se uma adaptação absoluta dos critérios de avaliação às necessidades operacionais das empresas. Por exemplo, este sistema permite dar visibilidade a todos os stakeholders ou partes envolvidas.

Ao mesmo tempo, os objetivos especificados podem ser atualizados via API, uma opção que favorece a integração com outras plataformas como Salesforce, por exemplo. Esta integração não exclui a possibilidade de unificar outros sistemas graças à natureza aberta do software.

O acompanhamento das equipes de trabalho é outra das tarefas que são facilitadas graças ao software OKR. 

Não há razão para esperar que as tarefas em curso sejam concluídas para fazer a avaliação, uma vez que a essência dos Objetivos e Resultados-Chave está precisamente na projeção dos resultados do trabalho realizado até à data. 

Isso permite, entre outras vantagens, desenvolver um feedback interessante que resulte numa melhoria imediata dos processos.

Os OKRs também estão intimamente relacionados ao treinamento. E, ao estabelecer potencialidades, o foco é colocado nas competências e habilidades do funcionário, bem como na sua capacidade de melhorar em todas ou em algumas delas. 

Os resultados obtidos na avaliação permitem especificar programas de formação, definir planos de carreira e, se necessário, proceder à promoção interna.

Não se esqueça que o software de avaliação de desempenho com OKR's oferece a possibilidade de conversar com os funcionários e construir feedbacks muito mais significativos. 

No final das contas, não adianta nada fazer uma avaliação minuciosa se os resultados não forem posteriormente convertidos em indicadores concretos para a melhoria do desempenho de cada trabalhador.

As novas funcionalidades do software OKR da Bizneo

O software de avaliação de desempenho tem se mostrado uma das ferramentas mais populares da suíte Bizneo HR e, justamente por isso, está em constante processo de atualização e aprimoramento. 

Consequentemente, o programa incorporou novas funcionalidades que atendem às demandas mais específicas de empresas de todos os portes.

Uma das atualizações mais importantes é a do balanço geral da avaliação, que permite saber em que grau os objetivos planejados foram superados (aspecto especialmente relevante quando se trabalha com OKR's). 

Na mesma linha, é registrada a ponderação dos objetivos aninhados , ou seja, a especificação do peso de cada resultado no processo de alcance dos objetivos gerais, ou a apresentação do GAP de cada habilidade.

Este último aspecto permite analisar a diferença entre os resultados do funcionário e os que seriam esperados de seu trabalho. O mesmo é complementado por outra função interessante, como aninhar objetivos compartilhados por equipes com seus próprios objetivos individuais (e nestes para especificar ainda mais).

O resultado final é uma árvore organizacional muito mais completa e sempre atualizada.

Todos os recursos anteriores são complementados com a nova possibilidade de fazer relatórios comparativos das avaliações. 

Esta função serve tanto para comparar os resultados da avaliação de um empregado com os da média da empresa ou equipa de trabalho, como também para os comparar com os obtidos anteriormente pelo mesmo trabalhador. E é o que, em termos de avaliações, as comparações são vitais para as decisões corporativas.

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