Não consegue abrir aplicações na sua Smart TV Samsung? Entenda o que se passa

Um bug parece estar a afectar muitos utilizadores de Smart TVs da Samsung, fazendo com que a aplicação Smart Hub faça a sua televisão reiniciar. Ou seja, este problema impede que os utilizadores possam executar aplicações no seu televisor, como a Netflix, HBO ou até a Prime Vídeo.

Ao que tudo indica, a falha está presente principalmente nos modelos UE42F5500, UE46F6500 e UE40F6670 que foram vendidos um pouco por toda a Europa e, até o momento, não há relatos desse bug em outras regiões, dando a entender que o problema está directamente relacionado com uma actualização recente, e não um problema de hardware.

Embora não tenha revelada quando “workaround” sobre esse problema, o suporte da Samsung no Reino Unido utilizou a sua conta na rede social Twitter para revelar oficialmente que está ciente desse problema, e que está a “investigar as causas do defeito”, comentário que sugere a possibilidade que em breve seja disponibilizada uma nova actualização de software.

Bug está a causar problemas nas Smart TVs da Samsung

Não está claro quando as TVs afectadas receberão essa correcção. No entanto, é reconfortante saber que algo está a caminho. Não é todos os dias que uma empresa promete resolver problemas em dispositivos que chegam a ter sete anos, especialmente num momento em que a obsolescência planeada é tacitamente aceite como um padrão do sector.

Joel Pinto

Website

Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.