Microsoft admite haver problemas para abrir documentos XPS no Windows 10 e 11

A Microsoft está a informar os utilizadores do Windows 10, e do Windows 11, sobre um novo problema conhecido nos sistemas operativos. Segundo a documentação do Windows Health Dashboard, o Windows está actualmente com dificuldades para abrir documentos XPS (XML Paper Specification) específicos.

Além da incapacidade de abrir os documentos XPS e OXPS em idiomas diferentes do inglês, o XPS Viewer deixa de responder e começa a consumir recursos de CPU e RAM até bloquear quando chega aos 2,5GB de utilização de memoria RAM.

A culpa parece ser do KB5014666, já que depois de o instalar, ou de instalar actualizações posteriores, o Viewer deixa de conseguir abrir documentos XML Paper Specification em alguns idiomas diferentes do inglês, incluindo algumas codificações de caracteres japoneses e chineses.

Esse problema afecta os ficheiros XML Paper Specification e Open XML Paper Specification (OXPS). Ao encontrar esse problema, pode receber um erro "Esta página não pode ser exibida" no XPS Viewer ou pode deixar de responder e ter alto uso da CPU com uso de memória continuamente crescente. Quando o erro for encontrado, se o XPS Viewer não for fechado, poderá atingir até 2,5 GB de uso de memória antes de fechar inesperadamente.

Está com problemas a abrir ficheiros XPS? A Microsoft está ciente dessa situação

A Microsoft diz que o problema está nos KB5014666 e KB5014666 (Windows 10 19044.1806 e Windows 11 22000.778), que foram lançados nos passados dias 26 e 28 de Junho. A empresa está agora empenhada a investigar as causas deste bug e promete lançar uma correcção nas próximas versões.

Vale a pena ressaltar que este problema não afecta a grande maioria dos utilizadores regulares do Windows 10. Além do facto de que o formato XPS não conseguiu ganhar força, a Microsoft deixou de agrupar o Windows 10 com o Viewer na versão 1803. Ainda assim, pode instalar o mesmo como um componente opcional do Windows na aplicação Definições.

FONTE

Já deixou o seu like na nossa página do Facebook, no, Threads, do Instagram, do BlueSky e do X? Receba toda a informação em primeira mão. Siga-nos também no Google Notícias, basta seleccionar-nos entre os seus favoritos clicando na estrela.