Microsoft confirma problemas de impressão no Windows 11 22H2
30 Setembro, 2022Ontem revelei aqui que havia sido descoberto um problema com a impressão que surgiu após a instalação da ultima versão do Windows 11, a 22H2 que foi disponibilizada recentemente pela Microsoft.
Agora a empresa confirmou essa mesma situação numa nova publicação na documentação oficial do Windows 11 Health Dashboard, onde a própria empresa dá conta de que os sistemas que executam o Windows 11 22H2 podem ter problemas para detetar todos os recursos em impressoras utilizando o Microsoft Driver de classe IPP ou driver de classe de impressão universal.
A Microsoft diz que o problema pode prejudicar a capacidade das impressoras de usar cores, impressão frente e verso ou duplex, configurações de tamanho e tipo de papel, resoluções e assim por diante.
Uma impressora em si não é um dispositivo divertido ou o mais estável, portanto, naturalmente, os utilizadores não ficarão felizes em ver o Windows 11 2022 a prejudicar a maioria dos seus recursos. Por esse motivo, a Microsoft aplicou uma retenção de compatibilidade para ajudar os utilizadores a manter a sanidade, o que significa que os sistemas afetados não receberão a atualização do Windows 11 2022 até que a Microsoft tenha uma solução para o problema.
Windows 11 22H2 tem mesmo problemas de impressão
Os utilizadores que querem mesmo instalar o Windows 11 22H2 e não conseguem por causa desta situação, poderão seguir as instruções da empresa:
Para mitigar a proteção e permitir que o seu dispositivo Windows atualize para o Windows 11, versão 22H2, pode remover qualquer impressora utilizando o Microsoft Driver de classe IPP ou driver de classe de impressão universal que instalou. Depois de remover todas as impressoras instaladas afetadas, poderá atualizar para o Windows 11 22H2. Observe que, se não houver outras proteções que afetem o seu dispositivo, pode levar até 48 horas para que a atualização para o Windows 11 seja oferecida. Reiniciar o dispositivo e verificar se há atualizações pode ajudá-lo a receber mais cedo.
Se tiver uma impressora instalada que permite apenas configurações padrão, pode atenuar esse problema removendo e reinstalando a impressora. Para obter instruções, consulte Descarregar drivers de impressora no Windows (aqui).
O bug afeta apenas as versões de cliente do Windows 11 2022, portanto, os utilizadores da versão inicial ou do Windows 10 não devem preocupar-se com este problema.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
