Google TV parece estar a causar problemas em Smart TVs da TCL

No passado mês de Agosto a TCL lançou as suas novas Smart TVs das séries 5 e 6, todas elas muito solicitadas por causa da sua inclusão do Google TV. Essas linhas, que incluem modelos de 50 a 75 polegadas, parecem estar a ser vitimas de diversos problemas de software, levando a TCL a retirar os modelos de venda.

Segundo está a ser revelado pelo pessoal do 9to5Google, a TCL confirmou o problema que está a ser reportado pelos utilizadores (desempenho lento, problemas remotos e não instalação de aplicações) que afectam algumas das Google TVs das séries 5 e 6 da empresa. Além disso, o problema parece estar totalmente relacionado ao software, não ao hardware, como a TCL disse no seu comunicado: “verão melhorias marcantes nas próximas semanas, graças às actualizações de software". A TCL afirma que as suas actualizações recentes já chegaram com "progresso significativo" para resolver os problemas.

Essa declaração parece indicar que o TCL está ciente dos problemas de desempenho há algum tempo, mas não está claro se esses problemas existem desde o lançamento. Um cronograma exacto para essas actualizações de software também não foi fornecido de momento, embora a TCL tenha um documento de suporte que mostra aos proprietários do Google TV como verificar manualmente, e instalar versões futuras.

Google TV com problemas nas TVs da TCL

Esses modelos de Google TV voltarão à venda assim que os problemas de software forem resolvidos. Esta é uma situação infeliz para os consumidores que já compraram uma dessas TVs, pois eles precisam de tolerar os problemas até que uma correcção seja lançada.

Felizmente, nem todos os proprietários de TCL Google TV são afectados por esse bug de desempenho de software, embora seja impossível determinar de momento qual a percentagem de consumidores afectados por esses problemas.

FONTE

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