Tem um Google Pixel 4 e o reconhecimento facial deixou de funcionar? Não está sozinho
10 Janeiro, 2020O Google Pixel 4 é um dos poucos smartphones que chegaram ao mercado sem um sensor de impressão digital, seja ele na lateral, traseira, ou mesmo no ecrã, em favor do reconhecimento facial. Acontece que ele parece ter deixado de funcionar para alguns utilizadores, desde que recebeu as últimas actualizações.
Google Pixel 4 com graves problemas no reconhecimento facial
Diversos utilizadores utilizaram os fóruns da Google e do XDA-Developers, bem como no Reddit, para relatar uma mensagem que mostra "Não é possível verificar o rosto. Tente novamente ”ou“ Não foi possível verificar o rosto. O equipamento não está disponível”, referindo-se ao sensor usado para reconhecimento facial. Os utilizadores afectados tentaram excluir o rosto gravado no Pixel 4 para fazer uma nova gravação no processo, mas o telefone não quer saber de nada, e o reconhecimento facial recusa-se a funcionar.
Os utilizadores dizem que receberam uma notificação com uma mensagem de erro a pedir para excluir, e registar os seus rostos novamente, mas não funcionou. Outros nem conseguem excluir o rosto registado.
Uma solução foi encontrada por alguns utilizadores: restaurando o Pixel 4. Porém, nem toda a gente teve sucesso com esse método, sugerindo que pode haver um defeito em certos sensores.
A Google ainda não fez qualquer comentário publicamente sobre esse assunto.
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Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
