Bug no OneUI 3.1 do Galaxy S10 impede-o de realizar a sua principal função
8 Março, 2021Recentemente, a Samsung iniciou o processo de disponibilização do OneUI 3.1 para os equipamentos da série Galaxy S10 e Note10. Agora, alguns dias depois do inicio dessa disponibilização, surgem relatos de um bug que impede o smartphone de reconhecer o seu cartão SIM. Isso significa que os utilizadores não conseguem fazer, ou receber, chamadas e SMSs, bem como ter acesso à Internet móvel.
Esta actualização baseada no Android 11 adiciona os recursos de software desenvolvidos originalmente para o Galaxy S21. O firmware inclui a função Single Take, um foco automático melhorado, um controlador de exposição automática, uma ferramenta de edição de fotos inteligente e o novo modo Eye Comfort Shield.
A actualização já está a ser disponibilizada para os Galaxy S10, S10 + e S10e, ou seja, os primeiros topos de gama de 2019. Infelizmente, o firmware vem com um bug que está a afectar alguns utilizadores. É que um número crescente de utilizadores, do S10, afirma que a actualização impede o smartphone de reconhecer o seu cartão SIM. E segundo a grande maioria dos depoimentos, o cartão SIM repentinamente deixa de ser reconhecido pelo telefone, e a mensagem "com.android.phone parou" aparece no ecrã do telefone. A verdade é que os utilizadores deixam de conseguir ligar-se, e para para corrigir o problema, alguns utilizadores tentaram limpar o cache das aplicações do telefone e da caixa de ferramentas do SIM, mas não tiveram sucesso. Reiniciar o equipamento, resolve a situação durante alguns minutos, ou horas, mas volta a aparecer novamente.
Bug está a afectar a OneUI 3.1 para nos Galaxy S10
Por enquanto, ainda não se sabe se a Samsung está ciente desse problema, mas diversas queixas já surgiram no fórum da Samsung, pelo que uma correcção não deverá muito a ser disponibilizada.
No nosso Galaxy S10+, que já conta com o OneUI 3.1, não temos esse problema, e felizmente acontece a um numero muito limitado de utilizadores. Está com esse problema? Conte-nos tudo.
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Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
