Alguns antivírus não funcionam bem com as últimas actualizações do Windows
23 Abril, 2019Atualização: Fomos contactados pela a Avast que nos informou que a empresa lançou “atualizações emergenciais” para que os seus clientes solucionem essa questão, detalhando os procedimentos para resolver os problemas com a ajuda de uma nota de suporte, que podem consultar aqui.
Artigo Original:
Alguns softwares antivírus podem não funcionar bem com as actualizações do Windows de Abril de 2019 para o Windows 7 e até mesmo com o Windows 10. Os relatórios iniciais afirmaram que algumas máquinas com Windows 7 são afectadas, mas um pequeno subconjunto de utilizadores afirmou que os dispositivos com Windows 10 também estão a ter problemas.
A Microsoft reconheceu que as actualizações do Windows 7 podem ter um comportamento anómalo se o software antivírus incompatível estiver instalado. Segundo o documento de suporte (a fonte deste artigo), os softwares antivírus e anti-malware populares, como o Avast, McAfee, Sophos, Avira e AcraBit estão a ter problemas após a instalação das actualizações do Windows, lançadas a 9 de Abril.
A Microsoft vem adicionando continuamente programas antivírus a essa lista, e a McAfee é o software mais recente a juntar-se à lista. No documento de suporte actualizado, a Microsoft diz que trabalhou com fornecedores de antivírus para identificar o problema e a fabricante do software bloqueou temporariamente o recebimento desta actualização se o software antivírus afectado estiver instalado.
Se já instalou a actualização e está a ter problemas inesperados, é necessário instalar uma actualização do fornecedor do antivírus, ou simplesmente desactivar o antivírus para corrigir o problema temporariamente.
O bug está a afectar principalmente os sistemas Windows 7, mas muitos utilizadores também relataram desempenho degradado no Windows 10 após a actualização deste mês.
Se tiver um fraco desempenho e estiver executando algum dos programas mencionados anteriormente, deverá procurar pela actualização mais recente do seu fornecedor de antivírus ou simplesmente desactivar o programa.
Joel Pinto
Fundador do Noticias e Tecnologia, e este foi o seu segundo projeto online, depois de vários anos ligado a um portal voltado para o sistema Android, onde também foi um dos seus fundadores.
