Actualização dos OnePlus 8/8 Pro parece apagar dados dos utilizadores

Actualização dos OnePlus 8/8 Pro parece apagar dados dos utilizadores

9 Novembro, 2020 0 Por Joel Pinto

Ainda ontem revelamos aqui que a Oneplus lançou uma nova actualização para os OnePlus 8/8 Pro que chega sob a forma de OxygenOS 11.0.1.1. Mas parece que essa actualização chega com um bug grave que aprece apagar os dados dos utilizadores, mesmo tratando-se de uma actualização do canal estável.

A eliminação de dados preocupou diversos utilizadores que usaram a versão beta mais recente, e migraram para a versão estável. Para sua surpresa, o seu OnePlus 8, ou 8 Pro, perdeu totalmente os seus dados. Alguns especificam que a instalação de actualizações de software é feita automaticamente. Eles, portanto, não tinham um controlo para recusar essa migração.

Entretanto, a OnePlus já falou sobre o assunto nos seus fóruns e diz que está a investigar o motivo disso acontecer. A fabricante recomenda que os testadores com uma versão beta não instalem ainda, essa nova actualização do canal estável.

OnePlus 8 Pro

OnePlus 8 Pro

Bug no OxygenOS 11.0.1.1 está a apagar dados dos utilizadores do OnePlus 8/8 Pro

Existe uma solução para quem instalou a actualização, mas que ainda não reiniciou o seu equipamento. A OnePlus recomenda seguir as seguintes etapas:

  • Instale este ficheiro APK
  • Inicie a aplicação instalada e seleccione “Manter dados”
  • Reinicie o telefone e os dados ainda devem permanecer

Apesar da manipulação acima, OnePlus convida os seus utilizadores a fazer um backup dos seus dados. Isso evita desastres caso o plano de backup não funcione conforme o esperado.

Ajude-nos a crescer, visite a nossa página do Facebook e deixe o seu gosto, para ter acesso a toda a informação em primeira mão. E se gostou do artigo não se esqueça de partilhar o mesmo com os seus amigos. Siga-nos também no Google Notícias, selecione-nos entre os seus favoritos clicando na estrela.